海南海控数智科技有限公司一行来访信息技术学院

3月11日下午，海南海控数智科技有限公司一行来访信息技术学院，双方围绕人工智能、算力应用、人才培养等领域展开深入交流，旨在深化产教融合，推动校企合作迈向更高水平。海控数科研发数据部总经理何先瑞、人力资源负责人陈雯、网安运维部总经理张志超、研发数据部技术总监谈新、研发数据部项目经理李渊、研发数据部AI主管符文臻、创新研究院产业合作经理陈畅一行七人参加座谈。海南经贸职业技术学院信息技术学院院长王忠、副院长康东、人工智能专业教师许芬博士、信息中心副主任袁飞博士热情接待并参与交流。

座谈会上，双方重点就“海控集团AI智能客服平台联合开发”项目达成初步合作意向。该项目将依托海经贸智算中心的算力支撑，联合开发呼叫中心软件平台，推动AI智能体应用如数智客服、智能终端等落地，并计划融入海南话本土客服特色，提升服务体验。院校将承担平台数据标注、语言模型训练等任务，合作形式涵盖横向项目与业务外包，为后续深度协同奠定基础。

除智能客服平台外，双方还探讨了联合申报省级AI领域科研平台的可行性。拟围绕人工智能、大数据等前沿技术，共建协同创新中心等省级科研平台，由海经贸提供研发团队与算力资源，海控数科则导入产业场景与应用落地渠道，推动技术创新与成果转化。同时，双方计划在数据贸易与资产运营领域开展联合研究，结合海控全产业数据，探索数据治理、合规及价值挖掘路径，组建联合研究团队，共享研究成果。

在人才培养与资源整合方面，双方商定建立常态化校企合作机制，通过定向输送专业人才、开放实习就业岗位等方式，强化实践育人。海经贸将开放算力与数据基地，海控数科则提供产业场景与项目数据，实现双向赋能。此外，针对海控数科自研AI平台的优化与智能体开发，以及集团2000余家子公司的网络安全运维需求，双方探讨了“校中厂”模式，由院校团队承接IT运维服务，共建网安人才储备库，形成长效合作机制。

此次拜访交流为双方未来合作绘制了清晰路线图。双方一致认为，依托各自优势资源，在智能客服、科研平台、数据运营及人才培养等多领域协同发力，不仅将助力海南自贸港数字产业转型升级，也将为职业教育产教融合树立新典范。下一步，双方将细化合作方案，推动项目早日落地见效，共同谱写校企共赢发展新篇章。

初审|吴佳华

复审|唐图

终审|符胜